Politica di Reso Dettagliata per Calzature

Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto senza preoccupazioni. Per questo, abbiamo strutturato una politica di reso chiara e completa. Tutti i resi devono essere avviati attraverso il nostro Portale Resi online.

Come funziona il cambio taglia
Per un cambio di taglia, ti consigliamo di effettuare il reso dell’articolo originale seguendo la procedura standard e, successivamente, di creare un nuovo ordine con la taglia desiderata. In questo modo, riceverai il nuovo paio nel minor tempo possibile, senza attendere la lavorazione del reso.

Tempistiche e condizioni

• Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla data di acquisto.

• Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, con etichette e imballo originali intatti.

• Sono accettati solo i prodotti acquistati direttamente dal nostro negozio online.

• Non accettiamo scarpe indossate, lavate o che presentano segni di usura.

• Restituisci gli articoli in una scatola di spedizione esterna per evitare costi di reimballaggio.

Rimborso e spese
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Per i resi di ordini particolari, potrà essere applicata una commissione di rimessa a magazzino.